《做主管常犯的毛病》讀後感

我希望自己將來也能成為一名主管！但當我看完了余世維老師的《做主管常犯的毛病》後，卻感到了深深的羞愧，原來我們距離成長為一名合格的主管都還遠遠不夠，原來我們曾經有過的那么多為“想當然”而產生的爭吵都是為自己尋找藉口、推卸責任的理由，對照余老師所說的十大毛病，對照我們自身所存在的問題，現做出如下列舉：

一、拒絕承擔個人責任。這個毛病可說是目前在我們公司最為常見的，每每工作中出現了無論大小的一點問題，都是從這個部門到那個部門，從這個同事到那個同事的相互推脫，相互指責，我也同樣犯過，我們都害怕承認自己的錯誤，只期盼得到領導的嘉賞，因而拚命的想去掩蓋自己的不足，拚命的辯解，忘記了如何通過學習去彌補這些錯誤、忘記了真正意義上的去通過既往發生的錯誤去反思、去防範，每次錯誤發生後的一紙事故報告總是流於形式，接下來仍舊再犯！這是一種負責任的表現嗎？

二、沒能夠啟發工作人員。這個問題是目前拓展部與客服部最為明顯的，領導的能力都是非常強的，大家都非常的認可，然而基層的員工呢？排期做不好、大額套餐的換算與變通都搞不清楚，為了一個方案就在那閉門造車，造半天、造一天也還是造不出一個完整的東西，然後又是相互的指責，實在不行了領導一急就掄胳膊自己上。“我忙啊！”是，大家都是非常地忙碌，但為什麼很多時候都是勞而無功呢？是否應該如閻總所說的“該加檢討”！經常見到各個部門的培訓、探討，但到底有多少是填鴨式的教育，到底有多少是解決了實質的問題的？又該說到流於形式的。其實我很不想這么去評價，但我們的領導是應該去反思，你經常要求的，經常說的“我只看結果”，你看到了好的結果嗎？沒有明確的方向，沒有細化的指導，忽略了過程好似拔苗助長，你當時罵了，當時自己掄胳膊上了，他看到答案了，喔，任務完成了！他當時好象真的懂了，但為什麼下次遇到同樣的問題還要依賴你？！當然，這不能全歸結於我們領導的責任，從另一個方面也說明我們自身存在的問題：反正領導能幹，萬一我做不好了領導還可以幫我！這就是在缺乏指引後所產生的過分依賴！

三、公司的內部形成對立。我們的公司是何等的分工嚴明啊，各個職能部門健全，但做起事情來呢？“你有什麼事情先找我們領導溝通！”不管什麼工作，不是我自己的領導交代的，我就可以拒絕做或者說拖延，因為你不是我領導啊！你讓我做什麼就是越線了，超出我的職責範圍了，所以就有怨氣，所以就不情願！但是，我所要強調的是：一個集體，特別是像我們這樣一個相互依存、緊密聯繫的集體，能否少一點官僚主義，多一點主動性、多一點責任心，我們都是在為了共同的事業而存在啊！大家都能少劃分一點界限，多一點團結一致，我們的工作效率會更高、大家的愉悅感會更多！

以上就是我針對公司現況所做的粗淺分析，當然針對我個人也是存在以上並且更多的問題，希望公司每位領導與同事今後就這些問題都能相互監督、相互指正，期待公司與個人都能夠得到長足的發展。