責任
有這樣一件平凡而真實的事。
武漢市鄱陽街有一座普通的6層樓房,就在最近,收到來自英國的一封函件,提醒此樓業主,該樓80年的設計年限已超過,敬請注意。原來這座樓房始建於1917年,設計者是英國的一家建築設計事務所。
經歷了80多年,遠隔萬里的設計單位居然仍對自己的“產品”這樣負責,這座樓當時的設計者怕早已不在人世了,建築工人,工程師大概也走了。然而人不在了,責任卻沒有丟,這個設計所的多少批職員,一批批肩負起責任,又一代代傳給後來的人。遠在異國的這樣一座小樓,始終有人對它負責,能保證做到這一點,真是令人讚嘆。
這樣的一種責任感,是產品質量、事務所信譽的最好保障,企業對自己的產品負責,用戶心裡才踏實,用得放心,用得滿意。事務所信譽高,才使得事務所80多年不倒閉,一直經營到今日。對於商家,信譽是最寶貴的,而信譽就是責任心強的最好體現。中國的絕大多數品牌為什麼沖不出國門,其根本原因就是對自己的商品缺乏責任心。沒有責任心,就保證不了質量和服務。而中國知名品牌海爾,能在世界市場中立住腳,憑的就是對商品的責任心。
責任心不僅對企業非常重要,同樣的,對於一個國家也很重要,如果一個國家的國民連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什麼素質,也談不上什麼文明了。
一個文明的國度,不能只是經濟、政治,文化的領先,還應該有全民精神上的文明,而提高人們的素質,要從增強每個人的責任心開始。
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